Améliorer l’efficacité en magasin et être plus réactif aux demandes de vos clients est impératif dans le commerce au détail d’aujourd’hui. Le consommateur d’aujourd’hui s’attend à une expérience d’achat sur mesure, que ce soit en magasin ou en ligne.
Maximisez la productivité de votre personnel, simplifiez le processus de commande, optimisez l’inventaire et l’exécution des commandes et créez des expériences personnalisées qui stimulent les ventes, le logiciel de point de vente ChainDrive est la solution idéale pour réussir votre transformation digitale.
La solution de point de vente intelligent de ChainDrive relie efficacement les environnements de vente en magasin et en ligne, permettant aux associés aux ventes de fournir un service unifié qui s’adapte aux préférences de leurs clients.
Développé et conçu pour optimiser l’expérience en magasin, le point de vente ChainDrive tire parti d’une base de données centralisée, permettant aux associés aux ventes d’accéder en temps réel à des informations sur leurs clients, les produits et la disponibilité de l’inventaire. Un outil puissant pour des opérations de vente au détail intelligentes et performantes.
Dynamisez l’engagement des clients et des associés aux ventes et améliorez l’expérience en magasin grâce le point de vente mobile. En équipant votre personnel de vente d’une tablette Windows opérant ChainDrive, vous pouvez servir les clients partout dans le magasin, offrir un service personnalisé, fidéliser la clientèle et offrir une expérience de paiement transparente.
Développez votre communauté de clients fidèles et offrez des expériences de magasinage personnalisées grâce à la gestion des relations clients de ChainDrive. Capturez et recueillez les profils, les préférences et les habitudes d’achat de vos clients en temps-réel. Identifiez les comportements et les habitudes d’achat de votre clientèle afin de créer des offres ciblées qui stimulent les ventes et la fidélisation.
Créez une culture de la communication au sein de votre entreprise grâce à la composante de messagerie de ChainDrive. Directement intégrée au point de vente ChainDrive, l’outil de messagerie interne intégrée permet aux associés aux ventes et au personnel interne de l’entreprise de communiquer rapidement et facilement entre eux. La MII permet à vos collaborateurs de communiquer des informations en temps réel afin qu’ils puissent offrir une expérience client hautement personnalisée.
Les associés aux ventes ont une visibilité en temps réel sur l’état exact des stocks dans l’ensemble de l’entreprise. Répondre aux demandes des clients et remplir leurs commandes est plus simple grâce à la recherche de produits ChainDrive. Un produit peut être localisé en temps-réel selon différents critères de recherche. Vous pouvez ainsi le faire mettre de côté, le transférer vers votre succursale ou vers un autre magasin ou encore de le faire livrer, en fonction des préférences du client.
Créez des campagnes promotionnelles multiples avec le gestionnaire des règles promotionnelles de ChainDrive. Cette fonctionnalité dynamique étant entièrement intégrée au point de vente, vous pouvez déployer des campagnes promotionnelles qui s’appliquent dans l’ensemble de l’entreprise, dans certaines succursales ou encore à certaines clients ciblés.
Obtenez des informations instantanées sur les performances des magasins, la performance des marchandises et les performances des employés grâce aux tableaux de bord dynamiques de ChainDrive. Surveiller les ventes par date, nombre d’articles par transaction, $ / heure, $ / transaction et $ / unité. Le suivi des performances permet de surveiller la performance des produits par département, classe et sous-classe et d’analyser les performances des magasins par jour, semaine, mois et année.
La gestion du personnel de ChainDrive va bien au-delà de la simple planification. En analysant les données obtenues par le suivi de la performance, les détaillants seront en mesure de prendre des décisions intelligentes en ce qui concerne la planification et l’affectation du personnel. La composantes de gestion du personnel comprend des fonctionnalités clés telles que le copier / coller, l’impression, la surveillance réelle ou programmée, les paramètres de sécurité et de contrôle et la gestion des horaires et des heures travaillées. Toutes ces informations sont stockées à une base de données centralisée permettant la compilation des paies.
Les paramètres d’action et de sécurité définissables par l’utilisateur vous confèrent un contrôle total sur votre environnement de point de vente en vous permettant de le configurer selon vos préférences. Les nombreux paramètres d’action et de sécurité du système vous permettent de gérer les effectifs, les règles d’escompte, l’accès à la caisse et bien plus encore, en transformant votre point de vente en un outil commercial flexible et sécurisé.
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